Aprimorar conhecimentos sobre o conceito de competências na seleção de pessoal, identificar quais destas devem ser avaliadas em cada função ou cargo e tornar-se apto a aplicar a técnica de entrevista por competências, para tornar o processo seletivo mais eficaz e assertivo.
Programa:
Conceito de entrevista com foco em competências;
Vantagens da entrevista baseada em competências;
Perfil do entrevistador;
Conceito de Competência (CHA);
Mapeamento de Competências: competências comportamentais, competências técnicas e competências organizacionais;
Definição dos Indicadores de competências comportamentais e informações complementares para definição do perfil;
Planejamento da entrevista;
Elaboração de perguntas com foco nas competências comportamentais exigidas no perfil da vaga;
Exemplos de perguntas praticadas em entrevista por competências;
Métodos de coleta de informação durante a entrevista: observação e investigação;
Como desmembrar e analisar as respostas dos candidatos;
Como avaliar e identificar potenciais;
Como elaborar e apresentar laudos para o solicitante;
Exercícios/simulações de todas as etapas.