Objetivo

Capacitar os profissionais e estudantes de RH no desenvolvimento de uma melhor condução das entrevistas.

Conteúdo

- Entrevista: Conceitos e aplicabilidade no processo de seleção; Tipos de entrevista de seleção;
Como preparar a entrevista; Avaliando os candidatos – a responsabilidade da escolha;
Perfil do Entrevistador - aprendendo a ouvir; Características técnicas e comportamentais fundamentais ao entrevistador.

- A entrevista do planejamento à execução: Como conduzir a entrevista; Planejamento;
Conhecimento antecipado dos candidatos; Roteiro de perguntas - preparando perguntas descritivas;
Início da Entrevista; Quebra-gelo - a importância do acolhimento e do clima de confiança;

Abertura – informações importantes para o candidato; Etapa central da Entrevista; Condução da entrevista;
Estabelecendo um roteiro - guia do entrevistador (históricos familiar, social, educacional e profissional);

Controle da entrevista; Como Lidar com imprevistos, tensões, emoções, silêncio.